2021/06/24

サーバーメンテナンスのお知らせ（全サービス対象）

2021年6月25日にサーバーの緊急メンテナンスを実施いたします。

平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムのメンテナンス作業につきまして、ご案内させていただきます。

メンテナンス実施中、弊社全サービスにおいて断続的なサーバー停止が発生する可能性がございます。
※作業中は「スマレジ」「スマレジ・ウェイター」「スマレジ・タイムカード」をご利用いただけない場合がございます

日程

日本時間：2021年6月25日(金) 0時30分～ 2時30分
※ 上記時間帯で数秒間のサーバー停止が発生する可能性があります

対象サービス

スマレジ / スマレジ・ウェイター / スマレジ・タイムカード / スマレジ・デベロッパーズ

スマレジへの影響

サーバー停止時も販売操作は可能ですが、取引情報がサーバーへ送信されません。

※	取引情報は『未送信データ』となりますので、データ管理から送信を行うか、精算時に再送信を行ってください

『未送信データ』の送信方法については、以下のページをご覧ください。
【Q&A】精算時に『未送信データ』のエラーが表示される

1）スマレジ端末（iPodTouch, iPhone, iPadアプリ）　

・	クレジット決済が失敗することがあります
・	会員情報の取得に失敗し、会員販売が行えないことがあります
・	商品情報（在庫）や、会員情報の参照が行えないことがあります

2）管理画面　

・	全サービス（スマレジ / ウェイター / タイムカード）において、管理画面への接続が行えないことがあります

3）スマレジ・ウェイター　

・	注文が完了しないなど、ウェイター・アプリが正常にご利用いただけないことがあります

4）スマレジ・タイムカード　

・	出退勤が行えないなど、タイムカード・アプリが正常にご利用いただけないことがあります
・	ブラウザの出退勤画面が表示されず、ご利用いただけないことがあります

5）スマレジAPI 　

・	スマレジAPIが動作せず、処理に失敗する場合があります

6）スマレジ・デベロッパーズ

・	スマレジ・デベロッパーズがご利用頂けなくなることがあります

本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

弊社サポート：support@smaregi.jp

以上です。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。