2023/10/21

【復旧済み】サーバー障害に関するお知らせ

お客様各位

2021年10月21日に弊社サービスに障害が発生しておりました

2023年10月21日(土) 午後1時25分 - 午後1時26分(約1分)まで、スマレジサービスにおいて障害が発生しておりました。
本件による影響を受けられたお客様、ならびにスマレジ・タイムカードをご利用のお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在は正常に利用可能でございます。
発生期間 2023年10月21日(土) 午後1時25分ごろ 〜 午後1時26分ごろまで（約1分間）
対象サービス スマレジ・POS
スマレジ・ウェイター
スマレジ・タイムカード
障害内容 発生時間帯において、サービスへの通信に失敗する場合があった
影響範囲 一部のお客様
原因 AWSの冗長構成上の一部サーバーのハードウェア障害
現在の状況 復旧済み

本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
弊社サポート：support@smaregi.jp

以上です。
今後とも、スマレジをどうぞよろしくお願いいたします。
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