2023/09/01

【重要】『iOS 17 / iPadOS 17』の対応について（必ずご確認ください）

お願い 弊社サービス（アプリ）の対応完了までは、
端末のOSアップデートを行わないでください

平素は、スマレジのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社システム（アプリ）のiOS 17 / iPadOS 17 への対応についてご案内させていただきます。
iPhone系OS iOS 17 2023年 秋 リリース予定
iPad系OS iPadOS 17 2023年 秋 リリース予定

現在、弊社サービスのアプリが「iOS 17 / iPadOS 17」上で正常に動作するか、検証中でございます。

対応バージョンのリリースが決まり次第、メールやwebサイトにてお知らせいたしますので、『対応済み』のお知らせまでは、OSアップデートを行わずにご利用ください。

※ 未対応のOSバージョンをご利用されていることによる不具合につきましては、お問い合わせいただいてもご対応いたしかねる場合がございます
アップデートの通知と、自動アップデートについて
ソフトウェア・アップデートの通知 新OSの対象となる端末は、新OSリリース後に「ソフトウェア・アップデート（iOS 17）」のように、アップデートを促すメッセージが表示される場合があります。

該当の通知が表示された場合、アップデートを行わないよう、店舗の端末操作担当者の方へお伝えください。

※ 表示は『閉じる』をタップすると一時的に非表示になります
※ 通知は、OSアップデート完了までは定期的に表示されます
各OSの自動アップデート設定について

【iOS / iPadOSの設定】

iOS（iPadOS）の設定アプリを表示します。
『一般 ＞ ソフトウェア・アップデート ＞ 自動アップデート』をご確認ください。

【アップデートをダウンロード】と【アップデートをインストール】がONの場合、弊社アプリが対応するまではOFFにしていただくようお願いいたします。

OSのメジャーアップデート（「iOS 16からiOS 17へアップデート」など）以外のアップデート時は、基本的にはOSアップデートを行っていただいて問題ございません。

※ 自動的に行う操作の【アップデートをインストール】がONになっていると、営業中にiOS端末（iPadOS端末）のアップデート処理が開始され、レジ操作などが行えなくなる場合があります
※ 自動的に行う操作は、端末によって「iOSアップデート」「iPadOSアップデート」と表記されます
対象のアプリと端末
対象アプリ 弊社から提供しております、以下のアプリが対象です。
※ iOS / iPadOS 用アプリ
スマレジ（POS）
スマレジ・ウェイター
スマレジ・テーブルオーダー
スマレジ・タイムカード
対象デバイス
（2023年9月1日現在）
【iOS 17】
iPhone 14シリーズ（Plus / Pro / Pro Max）
iPhone 13シリーズ（mini / Pro / Pro Max）
iPhone 12シリーズ（mini / Pro / Pro Max）
iPhone 11シリーズ（Pro / Pro Max）
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone SE（第2世代以降）
【iPadOS 17】
iPad Pro 12.9インチ（第2世代以降）
iPad Pro 11インチ
iPad Pro 10.5インチ
iPad Air（第3世代以降）
iPad（第6世代以降）
iPad mini（第5世代以降）
※ 2023年9月1日時点で未発表の端末は記載しておりません
対応状況の確認
iOS 17 / iPadOS 17への対応状況は以下のヘルプサイトにてご案内しています。

随時更新しながら、リリース予定や対応のバージョンなどもご案内いたします。
定期的ご確認いただくようお願いしたいます。

【重要】各アプリの対応OSと対応端末について
（https://help.smaregi.jp/hc/ja/articles/115012156248）

以上となります。

お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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